Vrátenie tovaru

Každý náš koncový zákazník má v súlade so zákonom právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru.

Podmienky vrátenia

• Vrátený tovar nesmie byť nijak poškodený.
• Vrátený tovar je kompletný (vrátane príslušenstva, návodu, priložených darčekov apod.).
• Vrátený tovar je najlepšie v originálnom obale.
• Z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť tovar dodaný v uzavretom obale, ktorý bol z neho vybratý (napríklad zubné kefky, náhradné hlavice k elektrickým zubným kefkám apod.).
• O vrátení tovaru nás musíte informovať najneskôr 14. deň odo dňa prevzatia.

Ako postupovať

1. O vrátení tovaru v zákonnej lehote 14 dní nám napíšte na info@nazuby.eu.

2. Do e-mailu napíšte také číslo bankového účtu, na ktorý vám zašleme peniaze za vrátený tovar. Vrátený tovar nám spolu s dokladom o kúpe zašlite na adresu:

   KOBOZ SERVICE s.r.o.
   Pražská třída 2879/155
   370 10 České Budějovice, ČR



3. Balíček vám odporúčame pripoistiť.
4. Po doručení tovaru a jeho kontrole vám bezodkladne (najneskôr však do 30 dní) pošleme peniaze na váš bankový účet.

Čo ešte je dobré vedieť

• Možnosť vrátenia tovaru v 14-dňovej lehote sa riadi obchodnými podmienkami.
• 14-dňová lehota na odstúpenie od kúpnej zmluvy začína plynúť nasledujúci kalendárny deň po prevzatí tovaru. Ak končí táto lehota cez víkend alebo vo sviatok, ako posledný deň lehoty sa berie najbližší nasledujúci pracovný deň.
• Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť predávajúcemu oznámené najneskôr v posledný deň 14-dňovej lehoty. Tovar však môžete zaslať aj neskôr.
• Tovar nemusí byť vrátený v originálnom obale, ale predávajúci má právo na úhradu nákladov spojených s novým balením tovaru.
• Je možné vrátiť aj tovar použitý, ale predávajúci má opäť právo na úhradu nákladov spojených s uvedením tovaru do pôvodného stavu. Tieto náklady môžu teoreticky dosiahnuť aj plné ceny tovaru.
• Možnosť odstúpiť od zmluvy sa nevzťahuje na dodávku tovaru v uzavretom obale, ktoré spotrebiteľ z obalu vyňal a z hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť.
• Možnosť odstúpiť od zmluvy sa nevzťahuje na dodávku tovaru upraveného na prianie kupujúceho, či na tovar objednaný špeciálne a výslovne na jeho prianie a ktorý nebol v dobe objednávky na sklade. Rovnako sa nevzťahuje na dodávku spotrebného tovaru u ktorého použitím je spotrebovaná časť jeho hodnoty a nemožno ho vrátiť do pôvodného stavu pred kúpou.

Kúpili ste niekomu nevhodný darček alebo ste si vybrali zle a radi by ste svoje rozhodnutie zmenili? U nás si môžete zakúpiť službu 100 dní na vrátenie tovaru spoplatnenou čiastkou 1 €. K produktu ju môžete zaobstarať v prvom kroku objednávky. Nerozbalený tovar tak môžete do 100 dní vrátiť a dostanete peniaze späť. Nemusíte sa tak báť nakupovať darčeky k narodeninám či Vianociam s predstihom. Ak sa nebude obdarovanému darček hodiť alebo páčiť, ľahko ho vrátite.

Podmienky vrátenia

• Týmto spôsobom možno ľahko vrátiť len nerozbalený tovar.
• Tovar musíte odoslať najneskôr 100. deň odo dňa převzatia zásielky.
• Pozrite sa tiež na kompletné podmínky celé akce.
• Od služby „100 dní na vrátenie tovaru“ nemožno odstúpiť, pretože sa jedná o doplnkovú službu nie o tovar. Vrátenie kúpnej ceny sa vzťahuje iba na kúpnu cenu tovaru.

Ako postupovať?

1. Vyplňte tento leták.

2. Vyplnený leták si vytlačte a spolu s nerozbaleným tovarom nám zašlite na adresu:

   KOBOZ SERVICE s.r.o.
   Pražská třída 2879/155
   370 10 České Budějovice

Vybrané výrobky Oral-B môžete testovať 100 dní so zárukou vrátenia peňazí. Viac informácií o akcii Oral-B - 100 dní testovania so zárukou vrátenia peňazí.

Vybrané výrobky Philips Sonicare môžete testovať 90 dní so zárukou vrátenia peňazí. Akcia platí na tovar zakúpený od 1. 9. 2017 do 31. 12. 2024. Viac informácií o akcii Philips Sonicare - 90 dní testovania so zárukou vrátenia peňazí.